A estratégia para as redes sociais pode parecer uma coisa fácil de criar, mas na verdade é uma tarefa que requer muito planeamento e organização.
Com esta Estratégia de redes sociais em 7 passos, podes poupar muito tempo e, ao mesmo tempo, redirecionar o teu negócio para junto das marcas mais importantes.
PASSO 1 – Define objectivos para as redes sociais
Ao definires os teus objectivos, tens de prestar atenção ao todo e não apenas a uma parte. Qual é o teu objetivo? O que queres do teu negócio.
Define objectivos para ter uma estratégia coesa na tua empresa, caso contrário, a tua estratégia de redes sociais pode ser contraproducente.
Os teus objectivos devem ser SMART: específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes e baseados no tempo.
PASSO 2 – Conhece o teu público
“Coloca-te no lugar do teu cliente” é, sem dúvida, a melhor estratégia de redes sociais a seguir.
Se conheces o teu público, sabes onde ele está e o que quer. Não esperes envolver pessoas sobre as quais não sabes nada, cria conteúdos com os quais o teu público se identifique.
PASSO 3 – Cria conteúdos com a tua mensagem
Agora que conheces o teu público, escolhe a tua mensagem central e constrói o teu conteúdo em torno dela. Ao fazê-lo, a tua comunicação tornar-se-á muito mais forte e poderosa.
O sucesso da tua estratégia para as redes sociais basear-se-á na forma como transmites a mensagem. As pessoas perceberam-na realmente? Foi memorável?
PASSO 4 – Humaniza as tuas mensagens
Nada é pior do que falar com uma máquina. Ao lerem o teu conteúdo, as pessoas devem sentir que és uma pessoa real, que compreende as pessoas e que se pode relacionar com elas, caso contrário, isso pode afastá-las. Quando as coisas são demasiado mecânicas, há algo que não se relaciona.
PASSO 5 – Concentra-te na tua estratégia
Se tens um plano, tens uma mensagem e conheces o teu público, porque não tens mais sucesso?
Pode ser uma série de coisas, mas principalmente quando se trata desta parte da estratégia de redes sociais, perdes o foco. Tens bons resultados e as pessoas estão envolvidas, mas insistes em publicar vídeos engraçados e citações profundas de filósofos conhecidos e, entretanto, o teu objetivo era vender mais. Em que é que isso te ajuda? Concentra-te nos teus objectivos e trabalha para os atingir.
PASSO 6 – Fica de olho na concorrência
Sabes com quem estás a competir? Está na altura de aprenderes. Faz uma lista dos teus principais concorrentes no que diz respeito ao teu negócio e, em seguida, faz uma lista das redes sociais que têm o mesmo tom que gostarias de ter.
Por exemplo, se vendes sapatos, a tua primeira lista deve ter toda a tua concorrência na venda de sapatos e a segunda lista deve ter todas as páginas que consideras que melhor comunicam a sua mensagem e vendem os seus produtos da forma que pretendes.
Não copies o seu conteúdo, mas mantém-nos sob a tua observação, para que possas ter grandes ideias.
ETAPA 7 – Analisa e adapta
Esta é a parte mais importante de uma estratégia de redes sociais. Claro que há regras e dicas que podes usar, mas só analisando o que fizeste é possível ver o que está a funcionar e o que precisa de ser ajustado.
Utiliza os KPI’S certos para medir o teu sucesso e descobre como te podes superar.
Começa hoje a tua estratégia para as redes sociais!
Mais informações sobre o marketing nas redes sociais
