Sólo en el último año, el negocio online se ha convertido en un elemento fundamental del negocio, en lugar de ser sólo una forma inteligente de promocionar tu marca.
He aquí cómo llegar a la cima, aunque seas pequeño.
Aunque el marketing en Internet y la funcionalidad de los sitios web han sido básicos para las empresas desde hace mucho tiempo, en el año de los cierres covid-anos se convirtieron rápidamente en la única forma de que muchas pequeñas empresas y minoristas locales vieran algún cliente.
Con las campañas de marketing globales y el alcance multinacional pasando a un segundo plano frente a los clientes locales y la optimización conveniente.
Lo que antes se consideraba una forma de hacer bulto en tu negocio se convirtió rápidamente en la única forma de sobrevivir.
Y lo más probable es que la tuya no sea la única pequeña empresa que siente esta renovada necesidad de estar en Internet y hacerse notar.
Pero el marketing online es un mundo diferente. Desde publicar uno o dos folletos, o simplemente depender de la publicidad boca a boca en toda tu comunidad, el marketing en Internet viene acompañado de una plétora de opciones, técnicas y experiencias publicitarias específicas.
Así que, como pequeña empresa, ¿cómo sabes en qué campañas invertir y cuándo ahorrar tu dinero?
Quizá la herramienta más útil para una pequeña empresa que quiera abrirse paso en el saturado mercado online sea la agencia de marketing digital -o agencia SEO-.
Suelen proporcionar a tu empresa un equipo de personas expertas en marketing online que saben cómo darte a conocer en los lugares más adecuados para tu pequeña empresa.
Te ahorran tiempo y dinero. Las agencias de servicios SEO de hoy en día son probablemente tan útiles como lo era una agencia de Madison Avenue en los años 50, pero a una fracción del coste.
Usando IA, Google y analítica para conseguirte los clientes que quieres y la exposición que necesitas.
Promocionar con Google
La mayoría de las agencias de marketing digital se centran en utilizar Google para ayudar a que tu negocio prospere de forma específica.
Lo cual no es de extrañar, ya que el propio motor de búsqueda se ha convertido en un verbo. Es raro que oigamos a alguien decirnos que busquemos en una biblioteca, o que preguntemos a un amigo.
En cambio, «Búscalo en Google» se ha convertido en el consejo más utilizado para casi todo: desde cómo tratar un dolor de cabeza hasta dónde encontrar un seguro de coche.
Anuncios y clasificación en la búsqueda de Google
Dar a conocer tu sitio web a través de los primeros puestos y la proliferación de anuncios es la forma número uno de canalizar tráfico hacia tu negocio, tanto para nuevos clientes como para los que ya son fieles a la marca.
Los sitios mejor clasificados son los que aparecen en primer lugar cada vez que alguien busca algo en Google.
Con las tácticas adecuadas de optimización de motores de búsqueda, tu empresa tiene la misma capacidad de aparecer en una búsqueda que cualquier otro competidor, incluidos los grandes.
La mayoría de las agencias SEO optimizarán tu sitio web y cualquier contenido que crees para que contenga palabras específicas relacionadas con las búsquedas habituales.
Ésta es sólo una de las formas en que cualquier empresa puede ganar relevancia en Internet y hacerse notar en la comunidad.
Los anuncios de búsqueda de Google funcionan de forma similar a las prácticas de SEO, pero en lugar de invertir el tiempo necesario para alcanzar esas elevadas cotas de forma orgánica, los minoristas pueden pagar a Google para que mencione sus sitios en primer lugar.
Lo cual es una forma estupenda de ponerte las pilas mientras esperas a que otras técnicas SEO surtan efecto.
Especialmente si aprovechas los muchos tipos de campañas publicitarias que ofrece Google, como los anuncios en vídeo de Google, las compras y la publicidad gráfica programática.
Google Compras
Si tu pequeña empresa se basa en la venta de bienes o productos, Google Shopping puede ser una forma estupenda de poner tus productos en el radar de los consumidores.
La plataforma permite a los consumidores comparar al instante productos y precios de multitud de vendedores diferentes.
Funciona de forma similar a los mercados de conglomerados como Amazon y Etsy, con la facilidad y comodidad de una búsqueda en Google.
Aunque la tecnología es aún relativamente nueva, ya que fue renovada y lanzada el año pasado, los consumidores se han acostumbrado rápidamente a la nueva experiencia.
Sobre todo porque les permite comparar precios de forma cómoda y todos los productos anunciados están respaldados por la garantía de Google.
Pero, como habrás adivinado, necesitarás una cuenta de empresa de Google para poder optar a la colocación de productos, y un poco de estrategia SEO para clasificar adecuadamente.
Google Maps
Google Maps es una forma increíble para que las tiendas locales y los minoristas online lleguen a su base de clientes inmediata.
Permite a los usuarios realizar una búsqueda rápida de cualquier cosa que puedan necesitar en la zona.
Además, este servicio gratuito de anuncios no sólo funciona en la aplicación de Google Maps, sino que también se integra con el propio motor de búsqueda, lo que ayuda a dar prioridad a los negocios que pueden estar cerca de quien los busca.
Para aprovechar eficazmente el poder promocional de Google Maps y los servicios basados en la localización, tendrás que establecer y verificar un Perfil de Empresa de Google, lo que en realidad es bastante sencillo.
Una vez establecido y verificado tu perfil, la optimización vuelve a ser importante.
Ya que puede vincular más fácilmente tu empresa a búsquedas relevantes, incluso para aparecer en la lista de empresas «cercanas» que se marcan directamente en un mapa de resultados del motor de búsqueda.
Estos resultados en los primeros puestos también ofrecen la ventaja añadida de mostrar las reseñas de google que pueda tener tu negocio y enlazar directamente con tu sitio web, mostrar el horario comercial e incluso ofrecer promociones.
Perfil de empresa en Google
Para sacar realmente el máximo partido a tu perfil de empresa de Google y a los anuncios de búsqueda de Google, necesitarás un gran sitio web.
Aunque suene bastante obvio, un gran sitio web no es sólo el que tiene un contenido y unos productos decentes, sino el que realmente representa tu marca y funciona bien. Atrae a los clientes y mantenlos allí.
Un sitio web profesional es importante, pero también lo es uno bien optimizado. Que a veces son difíciles, si no imposibles, de crear utilizando servicios gratuitos de publicación web.
Así que si vas a gastar dinero, gástalo en crear un sitio increíble y fácil de usar. Uno que funcione bien tanto en dispositivos móviles como de escritorio.
Un gran sitio web empresarial también puede funcionar como plataforma publicitaria para las empresas asociadas, al permitir la publicidad programática en pantalla.
Lo que puede ofrecer a tu empresa ingresos adicionales y una mayor exposición mediante campañas de marketing colaborativo.
