Tudo o que está online tem uma reputação, e dependendo da forma como a geres, a e-reputação pode ser a chave para o sucesso ou fracasso do teu negócio. Tendo isto em conta, na UniK SEO temos agora um novo e completo serviço de gestão de e-reputação para oferecer aos nossos clientes. Vamos aumentar a tua E-Reputação!
Se tens um negócio com presença online, os nossos serviços de e-Reputação têm muito a contribuir para o sucesso da tua marca. Lê até ao fim para saberes mais sobre a importância da reputação eletrónica e o que temos para oferecer.
Aumenta a tua reputação eletrónica: Porque te deves preocupar?
A reputação eletrónica é o rosto da tua marca online. É a forma como as pessoas percepcionam a imagem, a qualidade e a fiabilidade da tua marca. O valor do teu negócio depende significativamente dela. Isto acontece porque os clientes são fortemente guiados pelo que sabem, pensam e sentem sobre a tua marca. Assim, é imperativo ter controlo sobre a informação online relativa ao teu negócio.
Porque os teus clientes se preocupam
Tudo se resume a isto: os consumidores modernos não confiam apenas na publicidade. Faz pesquisas, lê críticas e pede opiniões às pessoas que conhece.
De acordo com uma infografia recente da Brandify, 83% dos consumidores consultam as opiniões online quando avaliam as empresas. 88% indicam o boca-a-boca como a principal influência para as opiniões. 67% dos consumidores locais lêem as críticas online de empresas locais para tomar decisões de compra.
Assim, os teus potenciais clientes estão sempre online e têm acesso a toda a informação online existente sobre a tua marca. Isto significa que conhecerão as caraterísticas positivas da tua marca, mas, se houver algumas negativas, também as conhecerão.
Porque pode ser o sucesso ou o fracasso da tua marca
A reputação eletrónica pode ser um grande ativo comercial para a tua empresa. No entanto, sem os devidos cuidados, também pode ser o seu calcanhar de Aquiles. A falta de gestão da reputação online pode levar a resultados negativos inesperados: pode custar-te tráfego, clientes e conversões.
São inúmeros os empresários que viram as suas empresas, grandes ou pequenas, destruídas devido a contratempos de reputação.
No entanto, uma monitorização atenta e uma otimização constante podem detetar questões problemáticas numa fase inicial e permitir a tomada de medidas para reverter a situação e evitar uma crise.
Também é muito importante ter em mente que a reputação é um dos principais fatores que afetam o ranking do Google. Para obteres melhores resultados e posicionamento, a otimização da reputação eletrónica desempenha um papel crucial no marketing digital.
Boost O que podes obter dos nossos serviços de e-reputação?
A otimização de reputação eletrônica compreende um conjunto de técnicas que vão além do SEO. São estratégias que abrangem sites externos como blogs, redes sociais, sites de reviews e tudo mais que possa ter informações sobre o teu negócio.
O que é complicado na reputação eletrónica é que ela está em todo o lado na Internet. Para além de cuidares do teu próprio site, é importante monitorizar absolutamente tudo o resto relacionado com o teu negócio. Além disso, a forma como as empresas respondem a críticas e problemas é crucial para a sua reputação, e estas situações nem sempre são fáceis de perceber. No mercado atual, as marcas têm de ser transparentes, autênticas e trabalhar a fundo a sua relação com os clientes.
A nossa equipa tem o conhecimento e a experiência para aplicar estas estratégias à tua marca de forma personalizada e garantir que obténs os resultados que procuras. Se a gestão da e-reputação parece ser o tipo de recurso que o teu negócio precisa, consulta a página de serviços da UniK SEO dedicada a este tema. Lá, partilhamos o nosso processo de trabalho e explicamos detalhadamente como funciona a e-reputação.
Não hesites em contactar-nos se tiveres alguma dúvida sobre a reputação eletrónica ou outros assuntos. Teremos todo o gosto em ajudar-te.
