As redes sociais tornaram-se uma das ferramentas mais poderosas que um profissional de marketing pode ter ao criar um plano estratégico para o sucesso. É uma das indústrias que muda mais rapidamente e uma única mudança pode fazer a maior diferença. Já te explicámos porque é que criar conteúdo para os teus leitores ou consumidores é tão importante para os manter envolvidos. Agora, vamos avançar um pouco mais e falar-te das 5 grandes tendências das redes sociais para o ano de 2017.
Olhando para os últimos dois anos e para a forma como o mundo digital evoluiu, é fácil perceber que algumas tendências das redes sociais já estão a explodir este ano.
5 Tendências das redes sociais a que deves estar atento este ano
1. O vídeo em direto vai crescer consideravelmente e 43% dos profissionais de marketing planeiam utilizá-lo este ano. Podes fazer vídeos em direto no Facebook Live, Youtube, Periscope, Instagram e Twitter. Os profissionais de marketing devem fazer experiências em diferentes plataformas para ver qual tem melhor desempenho entre o seu público e, em seguida, decidir em que plataforma(s) vão fazer o vídeo ao vivo! Os vídeos nas redes sociais têm mais envolvimento do que qualquer outro tipo de conteúdo digital e até mesmo os sites de notícias estão a recorrer a vídeos em direto para reportar notícias e eventos importantes. Os Millennials gostam muito mais de conteúdos de vídeo do que de ler publicações em blogues, e o número de espectadores activos só está a crescer em 2017.
2. O comércio eletrónico está a arrasar nas redes sociais como meio de venda, uma vez que agora podes comprar produtos diretamente a partir de algumas aplicações. 56% dos consumidores dizem que seguem marcas nas redes sociais e que as utilizam para procurar artigos para comprar. Se tens uma loja ou marca online, aproveita o enorme público que podes alcançar nas redes sociais e as novas ferramentas que muitas aplicações estão a criar para te ajudar a vender mais rapidamente.
3. A publicidade móvel tornar-se-á ainda mais competitiva. Com mais marcas a investirem em publicidade móvel, as redes sociais vão tornar-se uma avenida muito mais competitiva do que já são. O Facebook é onde a maioria das marcas anuncia mais, dando à empresa mais de 7 mil milhões de dólares em 2016, 80% provenientes de anúncios móveis. As receitas de publicidade do Twitter estão a aumentar e o Instagram e o Snapchat vão partilhar muita concorrência este ano. O Snapchat facilitou a compra de espaço publicitário, anúncios em vídeo e filtros patrocinados, embora esteja a perder muitos espectadores para o Instagram; o Instagram está a contar com a sua nova funcionalidade Shoppable Instagram.
4. Mais marcas estão a mudar do Snapchat para o Instagram. Desde que introduziu as suas “histórias”, em agosto de 2016, o Instagram conseguiu atingir 600 milhões de espectadores activos diariamente. Tornou-se uma aplicação muito mais sólida, onde quase tens 3 aplicações numa só, roubando muita atenção ao Snapchat com 150 milhões de utilizadores. Além disso, o Instagram pertence ao Facebook, o que dá a ambos as maiores audiências e faz do Instagram um ótimo local para anunciar.
5. Utiliza aplicações de redes sociais como o Whatsapp, o Messenger e o Viber (dependendo da localização geográfica dos teus clientes). É uma grande forma de te ligares aos teus clientes e de ofereceres apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há cerca de 2 mil milhões de utilizadores mensais activos nas quatro principais aplicações de redes sociais e as empresas estão a confiar cada vez mais nelas para criar relações significativas com os seus potenciais clientes.
Todos os teus potenciais clientes estão nas redes sociais
Dos 7,395 mil milhões de pessoas que vivem neste planeta, 2,307 mil milhões são utilizadores activos das redes sociais (dados de 2016). Isso faz com que seja um público enorme para alcançares e não só te ligares, mas também venderes. Construir um público grande e fiel nas redes sociais é a melhor forma de melhorar as tuas vendas online e o reconhecimento da tua marca. E prestar atenção às tendências das redes sociais todos os anos ajuda-te a manteres-te atualizado sobre a tua estratégia e a optimizares melhor a tua comunicação.
Tal como foi dito no início, as redes sociais estão em constante mudança e deves estar sempre preparado para tudo. Tudo se resume a criar conteúdo de alta qualidade e a conhecer o teu público (vê como podes idealizar o teu cliente ideal aqui), e mantém-te atualizado com o mundo dos meios de comunicação digitais. Utiliza as aplicações das redes sociais para forneceres o que é esperado de ti – ou até mais – e para aproveitares as informações dos teus clientes para criares uma melhor proposta de venda exclusiva.
